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아무것도 하기 싫고 내가 이걸 왜 해야 하나 생각이 들 때가 있습니다. 나도 모르게 지쳐서 '번아웃' 증상이 올 수 있는데, 건강에 유해한 증상인만큼 스스로를 돌보기 위해서 자가진단해 볼 수 있다면 어떨까요? 그 방법에 대해 소개합니다.
목차
1. 번아웃의 3가지 조건
WHO(세계보건기구)에서 '번아웃 신드롬(Burn-out syndrome)'을 건강에 위해를 끼칠 수 있는 증상으로 정의하면서 3가지의 조건을 설명했습니다.
- 에너지 고갈 또는 탈진감
- 일에 대한 심리적 거리감 또는 냉소주의
- 업무 효율 저하
번아웃은 일종의 증후군으로, 직장 생활에 대한 만성적인 스트레스가 잘 관리가 되지 않을 때 나타날 수 있다고 설명합니다. 여기서 강조하는 것은 직업을 가지고 업무를 하는 영역에서 발생하는 현상만을 의미한다는 것입니다. 다시 말해 업무적인 일이 아닌 다른 영역에서 발생하는 허탈감이나 지치는 등의 증상이 번아웃을 설명하는데 적용될 수는 없다는 것이죠.
2. 번아웃 자가 진단 테스트
평소에 업무에 집중도 되지 않아 효율도 떨어지고, 아무것도 하기 싫고 지칠 때면 내가 번아웃이 아닌가라는 생각이 들 때가 있습니다. 이럴 때 간이 자가진단을 해볼 수 있습니다. 물론 매우 간단하게 본인 증상에 대해 스스로 평가하는 것이기 때문에 신뢰도가 매우 높다고 할 순 없지만, 자가진단을 통해 휴식의 필요성이나 필요하다면 상담 등의 도움을 받을 수 있는 계기를 마련하는데 활용될 수 있을 것이라 생각합니다. 5가지의 문항을 제시할 것입니다.
- 아침에 자고 일어나서부터 스스로에 대한 자신감이 들지 않는다
- 기억력이 예전같지 않고 깜박 잊는 때가 늘었다
- 예전에 있었던 일들이 요즘 들어서는 유독 화가 난다
- 다 내려두고 그냥 어디론가 멀리 떠나고 싶다
- 이전의 즐거웠던 일들이 지금은 무미건조하고 행복하게 느껴지지 않는다
이중 3개 이상이 해당되는 경우라면 번아웃을 의심하고 보다 정밀한 진단을 받으시는 것을 권장합니다.
3. 번아웃 주요 증상 정리
위에서 소개된 자가 진단 테스트 5가지 항목은 번아웃 증후군에 노출되었을 위험을 알리는 주요 경고 신호이기도 합니다.
1) 아침에 눈을 떴을 때 스스로에 대한 자신이 없다
번아웃 증후군이 오면 우선 자존감이나 자신감이 많이 떨어질 수 있습니다. 일에 몰두하다 보면 일정 성공 수준에 다다를 때가 있습니다. 하지만 지속적인 일에 대한 몰두로 인해 성공에 대한 기준치가 계속 높아지게 되고, 자기도 모르게 도저히 이르기 어려운 목표 도달치가 형성되었을 때 번아웃 증후군을 많이 겪게 된다고 합니다.
2) 기억력이 예전 같이 않고 깜박깜박한다
그래서 어제까지만 해도 집념을 가지고 몰두하던 것에 대한 열정이 하루 아침에 확 떨어지고, 소진되어 버리는 경험을 겪게 됩니다. 정신적으로 완전히 소진된 상태이기 때문에 뇌의 활동도 감소하면서 일시적으로 기억력에도 영향을 미칠 수 있습니다.
3) 어디론가 멀리 떠나고 싶다
일단 모든 것을 내려두고 어디론가 떠나고 싶어지게 됩니다. 우선 이 스트레스 상황을 벗어나고자 하는 욕구가 생기는 것입니다. 하지만 번아웃 증후군과 함께 찾아오는 무기력감은 어디론가 떠나는 것조차도 하기 어렵게 만들기도 합니다.
4) 이전의 즐거웠던 일들이 무미건조하고, 행복이 느껴지지 않는다
번아웃 증후군으로 아무 것도 할 수 없다고 느낄 경우 무기력감에 빠지고 과거에 있던 여러 가지 행복했던 기억들이 다 무의미하다고 생각하게 됩니다.
5) 이전의 일들이 요즘 들어 유독 화가 난다
심할 경우 예전에 일들에 대한 기억 왜곡이 발생하고, 신경도 예민해지면서 예전 같으면 짜증이 나지 않을 일인데도 짜증이나 화가 날 수 있습니다.
4. 번아웃 증후군을 빨리 알아차리는 것이 중요한 이유
번아웃이 진행되는 단계는 크게 4단계로 구분할 수 있습니다.
- 열성 단계 : 처음 일을 시작해 높은 자신감을 가진 상태이며 성취에 대한 열정이 높은 상태
- 침체 단계 : 처음의 열정이 점점 사라지고 일에 대한 흥미가 조금씩 떨어지는 단계
- 좌절 단계 : 좌절과 실패를 반복하며 업무에 대한 가치를 점차 느끼지 못하는 단계
- 무관심 단계 : 극도의 스트레스로 업무를 포함한 아무 것에도 관심을 가지지 못하는 단계
사실 번아웃은 질병이라기보단 '증상'으로 정의되는 개념이기 때문에 누구는 번아웃이고 누구는 아니다고 명확히 구분 짓기엔 경계선이 조금 애매한 부분도 있습니다. 증상의 정도에 따라 달라질 수 있는 것입니다. 따라서 번아웃에 해당되지 않는다 하더라도 번아웃을 의심할 수 있는 항목이 하나라도 해당된다면, 번아웃으로 가는 과정의 연결선 상에 놓였다고 할 수 있습니다. 그래서 조금이라도 빨리 알아차려서 심한 번아웃 상태에 빠지는 것을 막는 것이 중요한 것입니다.
번아웃 증후군과 관련해 무력감을 어느정도 벗어나는데 도움이 될 수 있는 내용이 있습니다.
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요약정리
WHO가 번아웃을 정의하며 설명한 3가지 조건과 번아웃 증상에 대한 자가진단을 해볼 수 있는 5가지 항목을 살펴보았습니다. 혹시 스스로 번아웃이 의심되시나요? 번아웃을 어떻게 하면 극복할 수 있을까요? 번아웃은 정말 전문적인 치료가 필요한 것일까요? 번아웃 증후군을 이겨내기 위한 방법들에 대해서 다음 시간에 이어서 함께 알아보고 총정리를 해보도록 하겠습니다.
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